タクシー運転手になって半年
周りの同期達はどんどん退社して行く
「タクシーを辞めたい」
毎日頭の中で思う事が多かった
今回の記事は
・タクシー運転手を辞めたくなった出来事
について書きます
そして
この出来事がきっかけで
私の考えも大きく変わりました
・タクシー会社の対応
・世間から見て運転手の存在
不満がある人は是非見て下さい
限界です
嬉しいよりも恐怖
半年くらい運転手を経験して
地理などはある程度は分かるようなった
深夜2時に若い男性が手を挙げた
〇〇まで！
場所の確認
ルート確認
全ての了承を頂き
料金メーターのボタンを押した
目的地に到着したが
お客さんが寝ていたので
後部座席をオートドアで開けて話し掛けた
目的地着きました
料金はこちらです
ここどこ？
お客さんが言ってた
目的地です
あー！
ごめん
まだ先なんだよね！
あっ、そうなんです？
じゃ、前に進みますね
まっすぐだから！
まっすぐ進み
しばらくして指示が全くない
寝てんのか？
不安なので車を止めて
お客さんに尋ねた
あの～
相当進んでるんですけど
まだ先だから
聞かなくて良いよ
受け答えしてるから
大丈夫だよな？
とにかく
指示通りまっすぐ進む
何回も車を止めて
「まだ進むのか？」
尋ねた
指示するから
聞かないで
そう言っているが内心は不安だった
どこまで進むんだよ・・・
釣銭箱隠して
警察に通報する準備
もう、何分経ったんだろ・・・
やっぱりおかしい
ルームミラーで確認すると
目を開けてずっと窓を見てる
勇気を出そう
お客さん！
いい加減にして下さい！
もう、○○駅ですよ！
料金2万円です！
これ以上は無理です！
ん？
そうか！
じゃあここで良いよ！
最初に指定された所から
25㎞も離れた場所
クレジットカードで
サインもして車を降りた
こんな事もあるんだ・・・
嬉しい気持ちより
恐怖が強かった
そして、
帰庫時間が近づいていたので
回送にして帰ることにした
1番気まずい時間
帰庫の時間が近づいていたので
高速で帰ろうとインターに近づくと
車内の無線が鳴った
至急至急！
○○号車
指示された電話に掛けろ
自分乗っている車両だった
電話を掛けると本社の配車の人だった
○○号車の運転手ですが？
先ほどの乗せた
お客さんからで
目的地が違うとの趣旨
お客からの目的地の許可も
クレジットのサインも
貰ったんで問題ないです
とりあえず、
お客さんを正規の場所に届けろ
いや無理です！
許可も得てます
ダメだ！
今すぐいけ！
こっから目的地まで
料金はどうつもりですか？
帰庫の時間もヤバいです
料金は立て替えで
あとで判断する
帰庫時間は君のせいだから
オーバーしなさい
目的地に到着しました
料金は私がお支払いするので
ドアを開けます
そうか・・・
金は？
先ほども言いましたが
私がお支払いします
違う
行きの金は？
行きの金？
本来であれば
乗車場所から目的地まで
5千円で行けます。
しかし、違う目的地で
2万を請求しました
それについては
お客さん負担では
ないでしょうか？
それは違います
あなたは目的地から
離れた場所に降ろしたのです
あなたの責任です
私は確認しました。
何度も停車をして確認をしました
あなたの指示通りに動きました。
どこに責任がありますか？
本来の目的地から
離れている時点で
あなたは意図した行為と
判断出来ませんか？
は？
俺の責任で
金は全額
俺が払うんか？
そんな大きな声を出さないで
落ち着いて下さい！！
その料金は知らない
君が解決しなさい
解決方法が分からないから
聞いている
もし、意図した行為だとして
友達でもない他人を
自腹で往復ドライブさせる
運転手さんはこの世にいますか？
いないと思います。
もし、意図した行為なら
領収書も渡さないで
そのまま逃げますよ！
はい・・・
しかも
帰りの金額は私が払うんですよ？
それでも
あなたは100％悪くないんですか？
いや・・・
少しは悪いと思っています
私は1万円渡します
これ以上を望む場合は
警察を呼びます
あなたの意志で1万円を
渡すんですね？
本当に良いんですね？
警察の言葉に驚いたのか
運転手の意志で1万円を渡す事
私の意志です
1万円をお渡しします
1万円です
お帰り下さい
本当に良いですね？
あなたの意志ですよ
客が
金を取る瞬間
金を強く掴み
同じ被害者を
出さないように
お願いします
そして
またのご利用
お待ちしております。
・・・・・・・・
何も言わず
逃げるように
降りた
そして、
コンビニで泣き止むのを待った
人前で泣いたの
いつ振りだろう？
都合の良い時だけプロ
マジでだりぃ～
仕事辞めてぇ～
あっ客だ・・
恥ずかし過ぎて
この場から逃げたい
全ての映像を確認して
運転手の責任と判断します
他の主任も
ちょっと、
これは運転手のせいだな
えっ？
どこが私の責任ですか？
目的地から25㎞も
離れている場所で
降ろしてるんだよ？
お前、プロだろ？
お客さんがおかしい事
理解出来ただろ？
いやいや！
何回も停車して
確認しています
俺ならおかしいと思ったら
その場で停車して警察だな
班長も言ってる訳だし
プロなんだから判断しないと
今回は運転手の責任だから
往復に掛かった金額は支払いません
諦めろってことですか？
むしろお前はラッキーだよ！
客に1万円払わせたんだから
本当は売上をUPさせたいから
わざとやったんじゃないの？
みんな家族持ってるから
損したくないって考えるんだよ
おかしいと思ったら
すぐ判断するし
俺らは家族持ってるから
大変だけど・・・
若いから大丈夫だろ？
今日の売上お前上位だぞ！
そうだな！
売上高かったら
次の給与で返ってくるから
落ち込むな！
ちょっと待ってください！
おかしくないですか？
確かに
プロとしては彼の行為は
アウトですが
お金は別でしょう？
会社としては運転手の
ミスが発覚した時点で
お金は出せない
22歳の学生出身が異変を
判断できますか？
プロなんだから
経験も年齢も関係ないでしょ？
彼がドラレコで言っていた
友達でもない他人を自腹で往復
ドライブさせる運転手ってことですよ？
金額は会社負担出来ませんか？
私からのお願いです。
班長の男気
かばってくれて
ありがとうございます
別におかしいから
反論しただけ
あとこれあげる
ポケットから5千円を取り出し
渡してきた
へ？
これなんですか？
1万円客に渡したんでしょ？
歩合で半分って考えると
プラスマイナスゼロになるじゃん
いやいや！
受け取れません！
なんで優しいですか？
班長って職員から長距離の仕事
貰うためにやってる奴しかいない
みんな職員の前で猫被ってんだよ
君が悪いって思ってるのは
客と職員だけだから
色々ありがとうございます
勉強代と思っているので
5千円は大丈夫です
若い班長にやらせてあげるために
長距離の仕事は全て断っている
班長の口癖は
運転手をバカにする奴は
絶対に許さない！
客が班長に舐めた態度を取った時
プライドがあるのか口論してトラブルになる
男気がある班長が1か月後に
営業所で倒れた
原因は
悪循環な生活習慣
幸いにも
営業所だったので応急処置もあり
命に別条はなかった
班長が入院した事で勉強会は
廃止になった
無時給の勉強会をやる班長は
いないからだ！
そして
普通の勤務体系を手に入れた
私はとても複雑な気持ちになった
まとめ
いかがでしたでしょうか？
タクシー運転手って
結構大変なんですよ
この記事を書きながら
当時の悔しさを思い出して
少し涙が出てきました
お客さんは
アルコールを摂取していたと
思います
目を開けながら寝ていたという
判断らしいです
あの日あの場に
男気ある班長がいなかったら
全額自腹になっていた
本当に
男気ある班長には感謝しかありません
あの日以降
「部下をかばう事が出来る上司になりたい」
と思うようになりました
私が思っているプロとは
給与が発生してる時点
だと思っています。
しかし、
会社の考えるプロは
売上に貢献した人間
外部の高評価
会社にとってプロ失格は
売上が減る行為
外部からの低評価
今回の行為は
会社の売上を減らす
お客さんを怒らす
会社にとってはプロ失格
今回の出来事で
自分のタクシー運転手に対する思いは
大きく変わりました
これから更なる出来事起こります
最後までありがとうございます
次回もお楽しみに
