運転手がダメなら職員もダメだった

ハイヤー

「安い仕事だから・・」

職員はそう言って話は終わる

営業所がダメな事を再認識しないと

行けない事を私は忘れていた

 

 

 

トラブルは全て新人

 

ハイヤーのお客さんの9割が良い人

しかし、

残りの1割はタクシーと変わらない

 

そんな話をまずは書きたいと思う

 

担当車が決まった

ある時職員から車の打診があった

 

職員
職員

そういや、

まだ担当車決まってないよね?

 

 

まだ、車も担当する企業も決まっていなかった

 

職員
職員

車や企業は

決まった方が良いよね?

 

 

そして、担当する企業と車も決まった

次の日、その会社に行くことになった

車に乗り込み違和感を感じた

 

りゅーや
りゅーや

ナビがない!?

別に今まで純正ナビが付いていて

 

使ったことはないが

急に住所言われると分からないんだが・・・

 

そして、出発前に運転手が話し掛けてきた

 

同期A
運転手

そこすぐにクビになったから

りゅーや
りゅーや

なんで!?

同期A
運転手

道分からないで怒られてさ・・

りゅーや
りゅーや

えっそうなの・・・

どうやら、

プロはナビを使わないと思っている人らしい

 

困った事だ

そこまで、道は詳しくないんだが・・

 

目的地に到着すると、

秘書に今日のスケジュールを教えて貰える

なので、それをスマホで調べて暗記する

時間はあるので、そこまで難しくない

あまりにも土地勘がない場所は

付箋にメモしてハンドルに貼れば良いので

 

社長も悪い人ではない

とても良い人だと思う

 

部下
社長

君、道詳しいね

今までの運転手は全員ダメ

どうやら、

ナビを見ながら運転する人が

危ないと思っているようだ

 

スマホをナビにするのも、

あまり好きではない

 

個人的には、

ナビがないボロボロの車は

料金が安いからだと思っている

 

最初は嫌だったが・・

道覚えるし徐々に慣れてくる

 

そして、

秘書の評判社長の評判

担当が決まった

 

暴れる社長

ある日、営業所内がざわついていた

どうやら、月に1回頼む社長がくせ者で

運転手をどうするかで揉めているようだ

 

職員
職員

あっ!

良い所に来た!!

りゅーや
りゅーや

はい!?

職員
職員

この仕事頼むよ!

りゅーや
りゅーや

これって・・・

噂になってる人ですか?

職員
職員

タクシー時代にも居たでしょ?

大丈夫!大丈夫!

 

渡された資料を持って

先輩に聞きに行く

りゅーや
りゅーや

あの・・・

この人やるんですけど

先輩
先輩

こいつやるの

お前か・・・

りゅーや
りゅーや

これって先輩達

やらないんですか?

先輩
先輩

そういうのは、

みんな断っているからな

りゅーや
りゅーや

何がヤバいんですか?

先輩
先輩

何でも気に食わないと、

座席蹴ったっり暴れるらしい

りゅーや
りゅーや

それって・・

職員知ってんですか?

先輩
先輩

知ってるさ!

でも、文句言ったら

注文しなくなるだろ

 

 

りゅーや
りゅーや

はぁ~

先輩
先輩

ある程度金払うし

文句は言えないんだろ

 

 

その社長が好むルートを聞き暗記した

とにかく、失敗がないように

1時間前から外に立ち待機していた。

 

外はとても寒かった

約束の時間を過ぎても現れない

 

りゅーや
りゅーや

間違ってないよな・・

ここだよな?

2時間外に立ち続けて待っていた。

 

 

車内で待つと

第一印象で標的にされる

可能性もあった為

 

すると、

遠くの方で男性が手招きしていたのが見えた

 

りゅーや
りゅーや

なんか、声も聞こえるし

あれか?

急いで車に乗り込み

 

手招きしている男性の前に車を付けた

そして、ドアサービスをしようとすると

 

お客
お客

馬鹿野郎!!!

そんなの良いから出せや!

 

 

あっこいつだ!

 

急いで車に戻り車を動かした

そして、ルート確認を始める

 

りゅーや
りゅーや

本日のルートなんですが

○○から高速を乗ります。

お客
お客

そんなのナビ見れば分かるだろ!

確認すんな!

りゅーや
りゅーや

えっ・・・

あっはい

お客
お客

って・・・

この車ナビついてねーのか?

 

 

ある程度の場所はタクシーと違い

事前に住所教えて貰えるので何とかなる

なので、問題ない

 

りゅーや
りゅーや

道は暗記してるので

心配しないでください

お客
お客

いつもレクサスなんだよな・・

これいつの車だよ

りゅーや
りゅーや

10年以上前の

モデルですね

お客
お客

高い金払ってるのによ・・

なんで、今回はこれなんだよ

 

思わぬキレるポイントだ・・・

空気が重い

 

お客
お客

あとよー!

お前何時間立ってた?

りゅーや
りゅーや

えっと・・・

1時間くらいですかね?

お客
お客

いや、2時間以上だろ?

そう言うの辞めて・・・

安全運転で俺を送れよ

りゅーや
りゅーや

申し訳ございません

(何で知ってんだ?)

 

 

そうして、

高速の入り口が近づいて来た

 

りゅーや
りゅーや

高速入りますので

シートベルトお願いします。

お客
お客

うるせぇ!!

するかよ!

安全運転に集中しろ

 

 

やべぇ・・・

こいつ怖いな

高速に入るとシートベルトをしてくれた

 

りゅーや
りゅーや

もしかすると

コイツ本当は

優しんじゃね?

希望が見えてきた

一度も暴れることなく目的地に到着

 

タクシーの客より全然マシだ・・

 

そして、

ドアサービスをしようとすると

 

お客
お客

だから!!!

そんなのするな!!

次やる時は辞めろ!

りゅーや
りゅーや

申し訳ございません!!

ん?次って?

次の日職員から聞いたが

会社の窓から私を見ていたそうだ

どこまで、私が立っているのか

どうやら、社長の基準には合格したようで

「また頼む」

っと連絡があったそうだ

しかし

たまたま、仕事が重なり

これ以降やる事はなかった

 

また違う新人が社長の試験を

受けるのであった

 

ダメな職員

職員ミス

仕事を貰い現場に向かい数分

秘書が降りてきた

 

部下
秘書

まもなく、社長が降りてきます!

 

そして、私の車を見て恐る恐る聞いてくる

 

部下
部下

あの・・・

もう一台来ますか?

りゅーや
りゅーや

いや、私だけですけど?

部下
秘書

あの・・・

8人なんですけど

入りますか?

りゅーや
りゅーや

これ4人までですけど?

部下
秘書

どうしますか?

急いで電話をした

しかし、返答はこうだ

 

職員
職員

もう、間に合わないから

タクシー使って

もちろん、秘書は俺に怒る

ひたすら、謝った

社長が降りて来たので事情を説明した

すぐに空車のタクシーが到着したので

問題にはならなかった

 

そして、目的地に到着後も謝ると

 

所長
社長

君は全く悪くない

気にしないで良いから

良い人で良かった

本当に職員は使えない

 

最悪な営業⓵

車がボロボロだと困る問題が発生する

お客さんが「TVを見たい」と言う時だ

ナビがないのでラジオで我慢してもらう

私は決心して職員に切り出した

 

りゅーや
りゅーや

あの・・・

車変えてもらえませんか?

職員
職員

君が担当してるところ

単価安いんだよね・・

りゅーや
りゅーや

はぁ~

職員
職員

なんて言うか・・・

安い客に良い車を出すのは

違うかなって?

待て待て!

そんな仕事持って来たのお前らだろ

 

そんな理由で断られるのか

やはり、運転手は辛い

職員は終わってる

 

最悪な営業②

 

担当している社長から相談をされた

所長
社長

そろそろ、車を新しくしようかな

これは絶好のチャンスだ!

絶対に物にする!

りゅーや
りゅーや

もし、よろしければ

試乗って形で乗られるのは

どうでしょうか?

所長
所長

それ出来るならやって欲しいな!

 

急いで担当職員に相談をした

車は沢山空いている

問題はないはず!

しかし、職員は私に怒った

 

職員
職員

勝手に営業しなでくれない?

俺が提案するから

とりあえず、職員が提案して進めないと

いけない様だ

 

確かに、ただの運転手

やり過ぎたのかもしてない

 

そして、しばらくして試乗と言う形で

比較的新しい車になった

 

所長
社長

いや!

新しいの良いね!

値段も変わらないし

りゅーや
りゅーや

値段?

もしかして、

値段はそのままと言う提案でした?

それでは意味がない!

新しい車にして今の単価を上げる

作戦が何をしているんだ!!

急いで尋ねに言った

 

りゅーや
りゅーや

あの・・・

料金そのままなんですか?

職員
職員

そのままにした

これでナビもあるし

満足でしょ?

りゅーや
りゅーや

料金は自分から

提案したんですか?

職員
職員

最初に料金はこのままって

言ったけど?

ムカついた

コイツは何を考えているんだ

 

りゅーや
りゅーや

あの!失礼ですが

料金は最後に交渉するのでは?

職員
職員

別に上げたって

大した額になる訳じゃない

違う・・・

運転手はその大した額を上げて欲しい

何を考えているんだ

 

結局、車は元のままに戻った

また振り出しに戻る

職員は本当に使えない

 

まとめ

お疲れ様です。

今回は営業所職員をテーマに

書かせて頂きました。

 

どんなに金を渡されても

暴れる社長を見て見ぬふり

 

本当に職員は使えませんでした

 

怒られるのも損するのも

運転手なのに・・・

そんな不満が多かった

もちろん、経験にはなりましたがね

 

本日はここまで

次回もお楽しみに

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